EAU THERMALE AVÈNE
Stratégie éditoriale et digitale

Le brief :
La marque Eau Thermale Avène souhaitait redéfinir sa prise de parole en social media mais aussi retravailler sa stratégie d'image.

Elle a donc réalisé un appel d'offres.

L'agence Dix Sept Paris a définit le concept éditorial, l'ensemble de la  stratégie social média pour d’animer les réseaux sociaux Facebook et Instagram de la marque, dans un double objectif de notoriété et de création de valeur.

Dix Sept a également eu en charge la création et production de l'ensemble du brand content associé (soit plus de 400 contenus par an pendant 3 ans).

Objectifs :
# Développer la relation de la marque avec son audience : création de lien et engagement
# Développer le nombre d’abonnés (Facebook / Instagram)
# Maintenir une expertise dermatologique
# Développer l’aspérité de la marque Eau Thermale Avène tout en maintenant son expertise dermatologique

Un concept social media pour raconter une histoire à nos consommateurs

Une approche qui se veut une observation quotidienne, proche, détaillée, scrupuleuse de la vie de la peau sensible.
La marque Eau Thermale Avène peut ainsi montrer, qu’en tant experte, elle a les réponses pour accompagner toutes les peaux sensibles. « La vie de la peau sensible au jour le jour » exprime l’idée que la peau fait l’objet d’une attention particulière.

Comme si Eau Thermale Avène était, pour la peau sensible, à l’image d’un expert (ancrage dermatologique de la marque), dans la stricte observation des faits pour apporter les meilleurs soins et conseils. Mais aussi, dans l’écoute empathique, chaleureuse, développant une complicité et une posture humaine, comme Les meilleurs praticiens.

Résultats
Taux d’engagement moyen tout pays et tous formats confondus : 4,7% (Facebook)

Nombre de fans Facebook (Monde) : +835 000 abonnés en 1 an (2465K d’abonnés en juin 18 – 3300K d’abonnés en juin 2019)

Nombre de fans Instagram : +129 000 en 6 mois
(561 000 abonnées en Dec 18 – 675 000 abonnés en Juin 19)