SAHAM BANK – Banque Privée & Family Office
Branding banque privée : monter en gamme, sans perdre ses racines
Branding banque privée : issue de la transformation de Société Générale Maroc par le groupe Saham, Saham Bank a confié à Dix Sept Paris la création de son offre Private Banking & Family Office. Notre mission : hisser la marque au niveau des grandes maisons de gestion de patrimoine et séduire une nouvelle frange d’investisseurs, y compris internationaux, tout en gardant son ancrage marocain.
Ce projet est le premier projet signé au Maroc, une marque née à Casablanca qui renforce notre présence dans le Royaume.
Le défi : émerger vite, durer longtemps, parler à tous
Le lancement de Saham Private Banking & Family Office posait un triple enjeu stratégique.
- Émerger vite et avec impact : face à des acteurs déjà installés, le message devait créer de l’impact au-delà de la justesse du discours.
- Installer un concept durable : construire la notoriété dans le temps et devenir une marque de référence, plutôt que de rester dans une logique de coup unique.
- Parler à des publics distincts avec une seule copie : ne pas perdre la clientèle traditionnelle de la banque privée, tout en séduisant la jeune génération de clients fortunés marocains.
Trois publics, trois principes : discrétion, multiculturalisme, confiance
Notre analyse a identifié trois grands profils : les grandes familles industrielles historiques, pour qui la banque privée est une relation de confiance de long terme et dont l’enjeu est la transmission ; les entrepreneurs de la nouvelle génération (30-50 ans), formés à l’étranger et attentifs au digital, à la transparence et à l’international ; et la diaspora marocaine, aux besoins spécifiques de gestion binationale du patrimoine.
De cette lecture sont nés trois principes de ton, qui structurent notre recommandation :
- Discrétion : le client marocain fortuné n’affiche pas sa réussite. La sensibilité est celle du quiet luxury.
- Multiculturalisme : il circule avec aisance entre les cultures marocaine, européenne et africaine. Cette agilité est une force, et la marque la célèbre.
- Confiance : professionnalisme et humanité, avec une proximité qui ne doit jamais effacer l’impression de solidité.
Un narratif puissant, au-delà du Royaume
La banque privée répond à un paradoxe : faire savoir qu’une offre d’excellence existe, sans trop l’exposer, car la rareté, la confiance et la discrétion font partie de la valeur perçue. Nous avons donc construit une voix discrète, élégante et assurée, dans l’esprit du quiet luxury, qui parle aussi bien aux grandes familles et aux entrepreneurs de la nouvelle génération qu’aux investisseurs internationaux.
Une ambition portée par son fondateur
En banque privée, la confiance a un visage. Moulay Hafid Elalamy, fondateur du groupe Saham et président du Conseil de surveillance de Saham Bank, porte la transformation de la banque avec une conviction : allier rigueur dans l’expertise et agilité dans l’exécution.
Toute la plateforme de marque a été pensée pour que cette ambition s’exprime d’une seule voix, de l’identité au film. Dans le dispositif de lancement, nous avons recommandé « Le mot du Président » comme premier temps fort de la prise de parole.
Stratégie de marque, brand book et campagne
- Stratégie de marque : vision, mission, promesse, proposition de valeur et territoire de marque
- Stratégie de communication : discours, messages clés et plateforme relationnelle premium
- Identité visuelle : évolution du logo et de la charte existante, charte graphique de la nouvelle catégorie
- Brand book : guidelines, ton de voix, iconographie et exemples d’application
- Application : conception de l’expérience dédiée aux clients Private Banking et Family Office
- Campagne : concept du film (60 et 30 secondes), key visuals et éléments de langage
« À chaque ambition, son accélération »
Les grandes familles qui ont façonné le Maroc et la génération qui forge son avenir ont un point commun : ils bâtissent. Leurs outils changent, pas leur moteur. Notre territoire créatif, Générations Bâtisseurs, met en scène cette transmission à travers des portraits croisés, une architecture ocre et des lumières méditerranéennes, avec une signature qui prolonge celle de la banque : À chaque ambition, son accélération.
Le film a été produit par une autre agence, à partir de notre concept, de nos scripts et de nos key visuels.
Le film : un portrait croisé entre PLUSIEURS générations
Une plateforme relationnelle premium : relation, expertise, réseau
Au-delà de la campagne, nous avons recommandé une plateforme relationnelle qui prolonge la promesse dans le temps, autour de trois piliers :
- Relation et cercle : des moments choisis, de l’intimité et de la confiance.
- Expertise et valeur : des contenus et des éclairages pour décider, autour de la fiscalité, de l’investissement et de la structuration du patrimoine.
- Réseau : des mises en relation et des opportunités, portées par les conseillers Private Banking et Family Office.
Identité et brand book : quiet luxury, signature marocaine
Une identité sobre et statuaire, qui fait évoluer le logo existant de Saham Bank pour installer la nouvelle catégorie Private Banking & Family Office. Bordeaux profond, or mat, tons de sable et matières minérales : l’univers visuel évoque l’architecture, la durée et la discrétion. Le brand book fixe le ton, l’iconographie et les usages pour que chaque prise de parole reste cohérente.
Une orchestration en trois temps
L’enjeu n’était pas de faire plus de bruit, mais d’envoyer les bons signaux, aux bonnes audiences, au bon moment.
- J-10 à Jour J, installer l’attente : teaser vidéo et stories décompte
- Jour J à J+7, donner du relief : reveal du film en 60 puis 30 secondes, mot du Président, clients ambassadeurs et kits employee advocacy
- J+7 à J+45, faire vivre le territoire : movie quotes, behind the scenes, séries « Générations Bâtisseurs » et « Builder Stories »
Ce que ce projet démontre
Positionner une banque privée ne se résume pas à dessiner un logo. C’est construire un système cohérent : une stratégie de marque, une identité, un brand book, des expériences et une campagne qui disent la même chose avec la même exigence. C’est l’approche que nous appliquons aux maisons de luxe, de beauté et d’hospitalité, de Paris à Casablanca : relier stratégie de marque, direction artistique et activation.
Vous préparez le lancement ou la montée en gamme d’une marque ? Découvrez notre approche du branding et de la stratégie de marque pour le luxe, notre agence de communication luxe au Maroc, ou parlons de votre brand book.
Faire monter en gamme une banque, c’est d’abord lui donner une voix : celle d’une ambition marocaine, discrète, exigeante et tournée vers le monde.