التحدي: الظهور بسرعة، والاستمرار طويلًا، ومخاطبة الجميع

طرح إطلاق «سهام» للخدمات المصرفية الخاصة والمكتب العائلي تحديًا استراتيجيًا ثلاثي الأبعاد.

• الظهور بسرعة وبأثر قوي: في مواجهة جهات راسخة في السوق، كان على الرسالة أن تترك أثرًا يتجاوز دقة الخطاب.
• بناء مفهوم يدوم: ترسيخ الشهرة مع الوقت وأن تصبح العلامة مرجعًا، بدل الاكتفاء بحدث عابر.
• مخاطبة جمهور متنوع برسالة واحدة: الحفاظ على العملاء التقليديين للخدمات المصرفية الخاصة مع كسب الجيل الأصغر من العملاء المغاربة الميسورين.

ثلاث فئات، ثلاثة مبادئ: التحفّظ، والتعدد الثقافي، والثقة

حدّد تحليلنا ثلاثة ملامح رئيسية: العائلات الصناعية العريقة، التي ترى في الخدمات المصرفية الخاصة علاقة ثقة طويلة الأمد وتتمحور أولوياتها حول انتقال الثروة بين الأجيال؛ والجيل الجديد من رواد الأعمال (من 30 إلى 50 عامًا) ممن تكوّنوا في الخارج ويهتمون بالرقمنة والشفافية والانفتاح الدولي؛ والجالية المغربية في الخارج، ذات الاحتياجات الخاصة في إدارة الثروة بين بلدين.

ومن هذه القراءة وُلدت ثلاثة مبادئ للنبرة، تقوم عليها توصيتنا:

• التحفّظ: العميل المغربي الميسور لا يستعرض نجاحه، والحسّ السائد هو حسّ «الفخامة الهادئة» (quiet luxury).
• التعدد الثقافي: يتنقل بسلاسة بين الثقافات المغربية والأوروبية والإفريقية. وهذه المرونة قوة تحتفي بها العلامة.
• الثقة: احترافية وإنسانية، وقرب لا يجوز أن يُضعف الإحساس بالمتانة.

طموح يحمله مؤسسه

في الخدمات المصرفية الخاصة، للثقة وجه. يقود مولاي حفيظ العلمي، مؤسس مجموعة سهام ورئيس مجلس الرقابة في «سهام بنك»، تحوّل البنك بقناعة واحدة: الجمع بين الصرامة في الخبرة والمرونة في التنفيذ.

صُمّمت منصة العلامة كاملةً بحيث يتحدث هذا الطموح بصوت واحد، من الهوية إلى الفيلم. وفي خطة الإطلاق أوصينا بأن تكون «كلمة الرئيس» أول محطة بارزة في التواصل.

الفيلم: بورتريه متقاطع بين عدة أجيال

منصة علاقات راقية: العلاقة والخبرة والشبكة

إلى جانب الحملة، أوصينا بمنصة علاقات تمدّ الوعد عبر الزمن، وترتكز على ثلاث دعائم:

• العلاقة والدائرة: لحظات منتقاة، وخصوصية وثقة.
• الخبرة والقيمة: محتوى ورؤى تساعد على اتخاذ القرار، في مجالات الضرائب والاستثمار وهيكلة الثروة.
• الشبكة: ربط علاقات وفتح فرص، يقودها مستشارو الخدمات المصرفية الخاصة والمكتب العائلي.

الهوية ودليل الهوية: فخامة هادئة بتوقيع مغربي

هوية رصينة ونحتية الطابع، تطوّر شعار «سهام بنك» القائم لترسيخ فئة الخدمات المصرفية الخاصة والمكتب العائلي. عنابي داكن، وذهبي مطفي، ودرجات رملية، وخامات معدنية: عالم بصري يستحضر العمارة والديمومة والتحفّظ. ويحدّد دليل الهوية النبرة والأيقونات وقواعد الاستخدام، كي تبقى كل مخاطبة متسقة.

تنسيق الإطلاق على ثلاث مراحل

لم يكن الهدف إحداث ضجيج أكبر، بل إرسال الإشارات الصحيحة، إلى الجمهور الصحيح، في الوقت الصحيح.

• قبل الإطلاق بعشرة أيام وحتى يوم الإطلاق، بناء الترقّب: فيديو تشويقي وقصص العدّ التنازلي
• من يوم الإطلاق إلى اليوم السابع، إبراز الحملة: الكشف عن الفيلم بنسختي 60 ثم 30 ثانية، وكلمة الرئيس، والعملاء السفراء، وحقائب الدعوة عبر الموظفين (employee advocacy)
• من اليوم السابع إلى اليوم الخامس والأربعين، إحياء الفضاء الإبداعي: مقتطفات من الفيلم، وكواليس التصوير، وسلسلتا «أجيال البنّائين» و«Builder Stories»

ما يبرهن عليه هذا المشروع

لا يقتصر تموضع بنك خاص على رسم شعار. بل هو بناء منظومة متكاملة: استراتيجية علامة وهوية ودليل هوية وتجارب وحملة تقول الشيء نفسه بالمستوى نفسه من الإتقان. وهذا هو النهج الذي نطبّقه مع بيوت الفخامة والجمال والضيافة، من باريس إلى الدار البيضاء: الربط بين استراتيجية العلامة والإخراج الفني والتفعيل.

تحضّرون لإطلاق علامة أو للارتقاء بها؟ تعرّفوا على وكالتنا الإبداعية للعلامات الفاخرة في الشرق الأوسط، أو وكالة الاتصال للعلامات الفاخرة، أو تواصلوا معنا لمناقشة دليل هوية علامتكم.

الارتقاء ببنك يبدأ بمنحه صوتًا: صوت طموح مغربي، هادئ ومتطلّب ومنفتح على العالم.